Polityka Prywatności

1. INFORMACJE OGÓLNE.

 

Operatorem Serwisu www.petrosoft.pl jest: Nazwa.pl sp. z o.o., Cystersów 20a, 31-553 Kraków, NIP: 6751402920, REGON: 120805512, KRS: 0000594747, Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, Wydział XI Krajowego Rejestru Sądowego, Kapitał zakładowy: 114 384 000 zł

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

– Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.

– Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. „ciasteczka”).

– Poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego nazwa.pl sp. z o.o., funkcjonującego pod adresem www.nazwa.pl

 

2. INFORMACJE W FORMULARZACH.

 

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.

Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).

Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.

Dane podane w formularzu mogą stanowić zbiór potencjalnych klientów, zarejestrowany przez Operatora Serwisu w rejestrze prowadzonym przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.

Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego.

Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi – w szczególności dotyczy to przekazywania informacji o posiadaczu rejestrowanej domeny do podmiotów będących operatorami domen internetowych (przede wszystkim Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa j.b.r – NASK), serwisów obsługujących płatności lub też innych podmiotów, z którymi Operator Serwisu w tym zakresie współpracuje.

Strona internetowa korzysta z formularza Pipedrive, aby umożliwić użytkownikom wysyłanie zapytań i zgłoszeń dotyczących naszych produktów i usług. Formularz Pipedrive wymaga od użytkownika podania niektórych danych osobowych, takich jak imię, adres e-mail, numer telefonu. Te dane są zbierane i przetwarzane przez firmę Pipedrive, zgodnie z jej polityką prywatności, w celu umożliwienia nam kontaktu z użytkownikiem i obsługi jego zapytania. Dane te są również przechowywane w naszej bazie danych Pipedrive, która służy do zarządzania naszymi kontaktami z klientami oraz procesami sprzedażowymi. Szczegóły dotyczące zbierania i przetwarzania danych przez Pipedrive można znaleźć w ich polityce prywatności.

Wszelkie przetwarzanie danych osobowych użytkowników przez nas i Pipedrive odbywa się zgodnie z przepisami prawa o ochronie danych osobowych, a my dołożymy wszelkich starań, aby chronić prywatność naszych użytkowników. Szczegóły dotyczące sposobu przetwarzania danych przez nas można znaleźć w naszej polityce prywatności.

 

3. INFORMACJA O PLIKACH COOKIES.

 

Serwis korzysta z plików cookies.

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.

Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.

W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.

Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics

Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.

W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

Nasza strona internetowa korzysta z wtyczki Pipedrive, która umożliwia nam śledzenie aktywności użytkownika na naszej stronie internetowej w celu poprawy jej funkcjonalności i dostosowania jej do potrzeb użytkownika. Wtyczka Pipedrive wykorzystuje pliki cookie i technologie śledzące, takie jak piksele śledzące, do zbierania informacji o interakcjach użytkownika z naszą stroną internetową, w tym o odwiedzonych podstronach, kliknięciach i czasie spędzonym na stronie. Te informacje są przetwarzane przez firmę Pipedrive, zgodnie z jej polityką prywatności.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach statystycznych i analitycznych oraz w celu zapewnienia użytkownikom jak najlepszych wrażeń z korzystania ze strony internetowej. Dane te nie są udostępniane innym firmom ani osobom trzecim, chyba że jest to wymagane przez prawo. Użytkownik ma prawo wyłączyć śledzenie aktywności na naszej stronie internetowej poprzez zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Wszelkie przetwarzanie danych osobowych użytkowników przez nas i Pipedrive odbywa się zgodnie z przepisami prawa o ochronie danych osobowych, a my dołożymy wszelkich starań, aby chronić prywatność naszych użytkowników. Szczegóły dotyczące sposobu przetwarzania danych przez nas można znaleźć w naszej polityce prywatności.

 

4. LOGI SERWERA.

 

Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.

Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:

– czas nadejścia zapytania,

– czas wysłania odpowiedzi,

– nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,

– informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,

– adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,

– informacje o przeglądarce użytkownika,

– Informacje o adresie IP.

Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.

Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

 

5. UDOSTĘPNIENIE DANYCH.

 

Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.

Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.

Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.

 

6. ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIES – JAK W PRAKTYCE WYRAŻAĆ I COFAĆ ZGODĘ?

 

Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.